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GLPI – Horário incorreto

 

Fala pessoal ! Tudo tranquilo por ai ? Por aqui não :), correria de sempre, mas vamos a dica de hoje !

Dias atrás realizei algumas atualizações no servidor que hospeda o GLPI e depois de um tempo percebi que o horário dos chamados estava incorreto. Vasculhei as configs do GLPI e estava tudo correto, verifiquei o horário do server e tudo ok também.

Pesquisando um pouco mais a respeito descobri que a versão do PHP havia sido atualizada e por algum motivo a configuração da timezone havia sido perdida. A solução então foi atualizar o arquivo php.ini da seguinte forma:

[Date]
; Defines the default timezone used by the date functions
; http://php.net/date.timezone
date.timezone = America/Sao_Paulo

Após, reinicie o serviço do apache e tudo ficará resolvido !

4 thoughts on “GLPI – Horário incorreto

  1. Junior, boa tarde.

    Muito boa a dica…Obrigado.

    Tenho uma duvida com relação aos templates de abertura dos chamados. Posso vincular um tamplante apenas para um Perfil?

    Desde já obrigado.

    • Fala Rodrigo, tranquilo ?

      Dá uma olhada se é isso que tu precisa:

      Administração –> Perfis –> ai tu seleciona o perfil e define o template para a interface do perfil.

      Abs

  2. Olá, amigos.

    Eu defini em calendário o funcionamento do SERVICEDESK, mas ao abrir chamados, ele não está considerando os horários pré-definidos, mesmo eu associando na entidade o calendário padrão.
    Há algo mais para efetuar?

    • Kleverson, tudo tranquilo ? Espero que sim…

      Creio que tenha que definir o calendário no SLA padrão para ele considerar.

      Configurar –> SLA –> Seleciona o Padrão –> Dentro tem a opção “Calendário”, ai tem que definir qual irá utilizar.

      Abs

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