11

OCS Inventory Agent – Package e Deploy por GPO

Fala galera ! Tudo tranquilo ?

Hoje a dica vai ser de como gerar um pacote de instalação do cliente/agente do OCS e como fazer o deploy dele através de GPO. Esse pacote após gerado pode ser instalado manualmente também.

A necessidade surgiu em um ambiente onde o inventário era executado através do script de logon, mas passei a ter alguns problemas nesse cenário, um deles é que com as versões mais novas do agente os scripts já não funcionavam mais, o outro é que algumas máquinas estava travando ou demorando muito para inicializar pois o script ficava em execução.

Com a atualização da versão percebi algumas melhoras na coleta das informações, o agente mais atual trás informações da arquitetura do SO (x86/x64), coleta também corretamente a versão do Office que em versões antigas não era mostrado, entre outros.

Bom,  chega de conversa e mãos a obra ! 🙂

Continue lendo

45

GLPI – Plugin – Módulo de relatórios

glpi-dash-home

Se você utiliza algum sistema de help/service desk, já deve ter sentido a necessidade de obter estatísticas dos chamados que está gerenciando.

Hoje vou dar a dica de um plugin que instalei recentemente e achei sensacional. Os relatórios nativos do GLPI não são muito interessantes mas com esse plugin é possível ter uma gama enorme de opções, seguem algumas para exemplificar:

– chamados por entidade – se você possui diversas empresas;
– quantos chamados determinado técnico atendeu em um período específico;
– chamados por localização – quantidade de chamados de uma determinada entidade e de um determinado setor.
– chamados por tipo de serviço, entre outros.
Continue lendo

0

Olá, mundo! Post inaugural.

Buenas !

Inaugurando então o site/blog. Primeiro post :)

O objetivo do nosso site/blog é divulgar algumas ideias e compartilhar conhecimento com profissionais de TI. Sugestões, dicas e críticas serão bem vindas.

Esperamos que ele possa ser útil a nós servindo como uma documentação e referência para solução dos nossos problemas e novas implementações.

Temos muito a ensinar e mais ainda a aprender, esperamos que possamos fazê-lo aqui.

Enjoy it !